Как узнать номер лицевого счета Йота

Как узнать номер лицевого счета Yota, который может понадобиться при пополнении баланса услуги интернет, рассмотрим все возможные варианты.

Для чего это может понадобиться

Все абоненты, у которых подключен Йота интернет заключали договор с провайдером, где указана вся персональная информация и условия предоставления услуг, в том числе номер лицевого счета и персональный пароль доступа.

Номер лицевого счета – это уникальны идентификатор пользователя услуг Ета, он состоит из 10 цифр, действует даже после окончания срока пользования мобильно связью и интернетом от компании. Если у Вас давно нет номера Йота, а выяснилось наличие непогашенной задолженности, и Вы не знаете, как платить, чтобы деньги зачислились, то можно использовать для оплаты индивидуальный номер счета.

Где можно воспользоваться номером счета:

1. Это один из вариантов входа в личный кабинет пользователя;
2. По номеру счета можно оплатить услугу интернет в терминале, банкомате, интернет-банкинге и на сервисах оплаты электронными деньгами;
3. С помощью его можно погасить устаревшую задолженность абонента;
4. Этот номер помогает быстрее провести идентификацию клиента в другом регионе.

Как узнать номер лицевого счета?

Лицевой счет клиента указан вначале договора о предоставлении услуг. Договор не всегда есть под рукой, а иногда может совсем не сохраниться, так как многие граждане не относят этот документ к очень важным. Поэтому часто интересуются: как узнать лицевой счет Yota по номеру телефона. Самый простой вариант – это с помощью мобильного номера войти в кабинет пользователя и посмотреть там информацию. Если Вы не помните свой номер телефона – отправьте USSD-команду *103#.

Основные способы определить счет абонента:

• Личный кабинет на официальном сайте компании;
• Мобильное приложение на устройства Android, Apple или Windows Phone;
• Онлайн-чат с консультантом;
• Консультация по телефону горячей линии;
• Отправка смс-вопроса на номер 0999;
• Запрос по электронной почте mail@yota.ru;
• Обращение в точку обслуживания клиентов.

Личный кабинет

Алгоритм просмотра информации через кабинет пользователя:

1. В адресной строке браузера прописываете адрес официального сайта компании www.yota.ru;
2. В правом верхнем углу кликните Личный кабинет;
3. Прописываете номер телефона или e-mail и вводите пароль, если его не помните – воспользуйтесь формой восстановление пароля;
4. Номер счета указан на главной странице с информацией об учетной записи.

В личном кабинете можно также выполнить другие функции: посмотреть баланс, информацию о тарифе, объем пакетов услуг, посмотреть актуальные акции и предложения

Контактный центр

Номер центра обслуживания клиентов компании Йота – 8 800 550 0007. Провайдер не указывает этот вариант, в качестве возможных способов решения проблем. В обслуживании клиентов основная роль принадлежит консультированию через приложение, онлайн чат или смс. Но, если Вы все же решили дозвониться, то следуйте подсказкам голосового меню, и будьте готовы озвучить паспортные данные, номер модема, сим-карты или другую персональную информацию.

Офис обслуживания

Не самый быстрый и удобный способ решения проблемы. Целесообразно им воспользоваться, когда требуется решение дополнительных вопросов, финансовых споров или в случае замены оборудования, расторжения договора.

Адрес ближайшей точки продаж и обслуживания клиентов можно посмотреть по ссылке https://www.yota.ru/map-sales.

В офис компании нужно обращаться лично подписанту договора, при себе надо иметь паспорт.

Как узнать номер счета Yota по ID модема

При оплате услуги интернет важно использовать номер лицевого счета, если вместо него ввести ID модема платеж не будет зачислен, и потребуется перенаправлять деньги. Если регистрацию в кабинете пользователя Йота Вы совершали с помощью роутера, то через ID этого устройства можно попытаться узнать номер счета.

Где взять ID модема:

1. Посмотреть на модеме: на коробке или на корпусе устройства должна быть специальная наклейка;
2. Загрузить страницу настроек модема: прописать в адресной строке браузера 10.0.0.1 и в соответствующей строке увидите ID.

Получить консультацию, как узнать номер лицевого счета Йота по серийному номеру роутера или по цифрам на сим карте, возможно следующими способами:

• В онлайн-чате на сайте www.yota.ru;
• Отправив вопрос на 0999;
• Позвонив по номеру 8 800 550 0007;
• Написав письмо на mail@yota.ru.